2026-10-04 · 9 мин чтения
10 ошибок сайта, из-за которых теряются клиенты
Сайт есть, а заявок нет — почти всегда дело не в «плохом трафике», а в том, что страница отталкивает на каком-то шаге: медленно грузится, не отвечает на вопросы, прячет цену. Десять типовых ошибок из моих аудитов — проверьте свой сайт по списку.
Ошибки первого экрана
- 011. Медленный первый экран. Если LCP дольше 2,5 секунд, часть мобильных посетителей уходит, не увидев ничего. Проверьте в PageSpeed: что именно грузится дольше всего.
- 022. Непонятный оффер. «Креативные решения для вашего бизнеса» не говорит ни о чём. За 5 секунд должно быть ясно: что вы делаете, для кого и чем лучше.
- 033. Нет цены или вилки. «Цену уточняйте» — самая частая причина выхода с посадочной. Люди хотят хотя бы порядок: «от 400 BYN под ключ».
- 044. Нет призыва. Кнопка «Отправить» внизу страницы, «свяжитесь любым удобным способом» в тексте — слабые CTA. Одно конкретное: «Получить расчёт за 1 день».
Ошибки доверия
- 015. Нет доказательств. Кейсы с цифрами, отзывы, примеры работ — то, что отличает живого исполнителя от «страницы-визитки из шаблона». Даже 2–3 реальных кейса меняют конверсию.
- 026. Форма из 10 полей. Каждое лишнее поле — минус процент отправок. Имя + контакт + задача — всё. Остальное выясните в переписке.
- 037. Нет контактов в прямом доступе. Telegram и email должны быть видны без прокрутки на мобильном — значительная часть клиентов не заполняет формы вообще, им проще написать.
Технические ошибки, которые крадут трафик
- 018. Нет микроразметки. Без Schema.org у страницы скучный сниппет: без рейтингов, цен, FAQ — кликабельность в выдаче ниже, а Яндексе разметка — прямой коммерческий фактор.
- 029. Нет аналитики и целей. Если не считаете, сколько людей дошло до формы и сколько отправило — вы не управляете сайтом, а верите в удачу. Минимум: Метрика + цели «клик по CTA» и «отправка формы».
- 0310. Битые ссылки и технический хаос: 404 со старых страниц, дубли без canonical, открытые для индексации служебные страницы. Робот тратит бюджет обхода на мусор, а важные страницы индексируются медленнее.
Что делать прямо сегодня
Исправьте пункты 1–7 сами за вечер: цена, оффер, CTA, контакты, сокращённая форма. Пункты 8–10 требуют разработчика: разметка, цели, техочистка. Если хочется отдать это на сторону — аудит сайта с планом правок занимает неделю.
// Что с этим делать
// Другие статьи
// Обсудить задачу
Нужна помощь со своим сайтом?
// Начнём с разговора
Есть задача?
Напишите.
Опишите в двух словах, что нужно: сайт, клиенты из поиска или автоматизация. Отвечу в течение пары часов, честно скажу, что получится и сколько стоит. Первичная консультация — бесплатно.